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让爱心在“便民”中传递
    “护士,我想借一下老花镜看个报纸,我今天忘带了。”“嗯,您拿去吧,用完了再放回去也不迟。”“护士,我想借一下指甲剪,给我父亲剪剪脚趾甲。”“行,您拿去放心用,大家都已经消过毒了。”
    当你走过betway体育官网呼吸内科护士站时,就可以看到整洁的前台桌面上摆放着一个透明的小箱子,这箱子有三四个小抽屉,每个抽屉上面都贴了醒目的标签,打开后里面有笔、便签纸、针线、清凉油、老花镜、小剪刀、指甲钳等,物品摆放得整整齐齐,这就是呼吸内科为了方便群众而设立的爱心便民箱。一纸一笔、一针一线,这些小物件既温暖贴心,又方便实用,瞬间拉近了医患之间的距离,在便民的同时,也方便了医护人员与患者的沟通,让治疗变得更加顺畅,医患关系也变得更加融洽。

    随着现代医疗服务理念的不断提升,betway体育官网以党建为引领,积极争创人文关怀型医院,不断推出各项便民措施,优化服务细节。小小便民箱就是优质服务理念的良好体现,它让患者真切感受到如沐春风般的呵护。大家相信,将爱心体现在细节,将服务融入日常工作,就能够化分歧为理解,化矛盾为和谐,让爱心在“便民”中传递。

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