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维修服务全天候 医院后勤有保障――记betway体育官网维修中心
    医院后勤是为医院医疗、教学、科研、行政等各项工作提供服务的保障体系,是医院管理链中的重要环节,关系到医院各项工作正常运作和稳定,体现医院管理水准的重要指标,也是医院管理现代化程度的一个重要标志。
    市一院维修中心的工作是医院后勤工作中重中之重,直接面对医生、护士和病患者,提供物质与服务保障,工作人员非常辛苦,工作性质突发性较强,医疗临床一线急需什么,就要第一时间提供什么,不能拖缓、怠慢;工作层面比较广,而且繁琐,大至基建维修工程,小至一针一线,包罗万象。
    以市一院维修中心主任戴燕涛为首的一群后勤人,没有轰轰烈烈的业绩,没有惊天动地的事迹,有的只是年复一年的坚守与默默无闻的奉献。
    2012年4月,市一院维修中心成立,医疗器械设备维修的任务就落在戴燕涛所带领的团队肩上。首先,对于能够自己维修的设备自己动手,每个人都要全面学习各种修理技术,努力提高维修技术水平,做一专多能的多面手;同时各个工种之间要相互配合,团结协作,充分发扬团队合作的精神。仅用一年时间,维修中心就完成各类维修任务达千余项,有效地为临床科室医疗工作正常运行提供了保障,同时也大大降低了维修成本,一年下来粗略估算可节约几十万元。
    几年来,维修中心在主任戴燕涛的带领下,不断强化服务意识,树立一切从医疗工作需要出发,主动服务于临床一线,服务于病患者的意识和观念。他们经常深入门诊、病房和科室,听取医护人员和病患者意见,做到想临床之所想,急临床之所急,为临床提供全面、周到、优质的服务;他们强化政治思想工作教育,树立先进典型,充分认识后勤工作的重要性,认识到有作为才有地位,只有提供良好的服务,才能赢得医院领导和医护人员的敬重和好评;他们引进ISO质量管理系统,坚持规范化管理。
    维修中心的全体成员以他们的“老班长”戴燕涛为榜样,无论何时何地,遇到维修任务,始终以高度的责任感和主人翁意识,力求在最短时间内排除故障,确保临床的医疗工作正常运转。他们没有节假日的概念,只要接到临床打来的维修求助电话,就必须在第一时间赶到现场,以最快速度保障临床医疗需求。记得一天下午,门诊二、三层楼的进水管道因连日施工的缘故,被挖断了,直接影响到门诊部分科室的医疗用水。戴燕涛主任得知这一情况,二话没说,马上带领科员一道,迅速奔赴维修现场。他们不顾地沟水又冷又脏,经过两个半小时的连续奋战,管道终于修好了。大家这才长长地松了一口气,虽然又冷又饿,浑身上下满是污水,可是看到管道恢复了畅通,他们的心情却有着说不出的畅快。去年4月29日中午,我市遭遇特大暴雨,医院多处线路跳闸停电,配电箱进水,门诊楼和内科2号楼因暴雨下得过急,造成雨水倒灌,情况十分紧急。虽然当天是周六,但他们放弃休息迅速赶到医院,从中午一直奋战到深夜12点,冒雨爬上屋顶检修,及时排除水电故障。遇到夜间突发跳闸的情况,无论多晚,只要接到临床电话,维修中心的人员都会立即奔赴一线……因此,他们也被临床科室亲切地称呼为医院的“110”。像这样加班加点抢修院内水电设施的事例太多了,他们早已习以为常,从不抱怨,总是默默无闻地奋斗在维修第一线。
    特别是近几年来,维修中心不断强化成本核算、提高效益。因此,在物资采购方面要按程序办事,货比三家,降低成本开支;健全各项招标采购制度,做好各项物资采购管理;坚持技术进步科学发展的路子,节约能源消耗,确保医院各项业务工作规范、有序运作,为临床一线和病患者提供更多更好的后勤保障服务。对修理所需配件,多方询价,货比三家,力求以优良的质量、最低的价格购进。一些小的配件就自己先垫付资金,在网上购买。例如供应室的等离子消毒机的机油,需要定期更换,市场价1桶近千元,一次需要更换4桶,维修中心在网上订购,质量相同的1桶机油价格仅为4百元。
    市一院维修中心不愧为医院医疗工作的坚强后盾与后勤保障的急先锋。
地址:安庆市孝肃路42号(246004) 院办电话:(0556)5866106 客服中心电话:(0556)5866218 行政总值班:18956918816 医疗总值班:18956918806
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